Door corona kwam de digitalisering van de BOM in een stroomversnelling. In 2019 hadden we Office 365 al als platform gekozen om werken op afstand mogelijk te gaan maken. Het plan was om begin 2020 fysieke trainingen te organiseren, maar vanwege corona moesten medewerkers – na enkele online sessies - direct met de technologie aan de slag. Dat heeft goed uitgepakt. Inmiddels zijn digitaal samenwerken en applicaties als Office 365 en Teams niet meer weg te denken uit het leven van de gemiddelde BOM’er.
In 2021 werken we volgens de roadmap ‘Digitale BOM’ verder aan onze digitale transformatie en verhuizen we onze backoffice (finance en control) naar het zogeheten Microsoft Public Cloud platform. Later in 2021 is de front-office (CRM) aan de beurt. Door alle informatie op één platform samen te brengen, kunnen we onze klanten straks beter, sneller en goedkoper bedienen. Uiteraard doen we dit conform de geldende richtlijnen voor privacy en security.